Spacevents

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SPACEVENTS - POLÍTICA DE PRIVACIDADE Última atualização: 04/2025
  1. INTRODUÇÃO

     

    A SPACEVENTS é uma plataforma que conecta organizadores de eventos a proprietários ou administradores de espaços. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD/GDPR - Regulamento 2016/679).

     

    Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos os seus dados pessoais ao utilizar a plataforma SPACEVENTS, seja como Organizador de Eventos, Proprietário, Produtor de Locação ou Fornecedor. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos desta Política.

     

    1. DEFINIÇÕES

     

    Para melhor compreensão desta Política, considere as seguintes definições:

     

    Usuário: Qualquer pessoa que utilize a plataforma SPACEVENTS, incluindo Organizadores de Eventos, Proprietários, Produtores de Locação e Fornecedores.

     

    Espaço: Imóvel comercial, urbano ou rural, cadastrado na plataforma pelo Proprietário ou Administrador para locação.

     

    Proprietário/Operador de Espaço: Pessoa física ou jurídica que cadastra um Espaço na SPACEVENTS. Se não for o proprietário legal, deve possuir vínculo pessoal ou autorização formal para gerenciar e negociar o Espaço.

     

    Organizador de Eventos: Pessoa física ou jurídica que busca espaços para realização de eventos.

     

    Fornecedor: Pessoa física ou jurídica que oferece produtos ou serviços relacionados a eventos (como buffet, decoração, som, iluminação, segurança, etc.) através da plataforma SPACEVENTS.

    Transação: Qualquer operação realizada entre usuários da plataforma (Organizadores, Proprietários e Fornecedores), mediada pela SPACEVENTS.

     

    Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, NIF/NIC e dados bancários.

     

    Dados Públicos: Informações sobre Espaços e serviços disponibilizados na plataforma e visíveis a todos os usuários.

     

    Dados Privados: Informações do usuário acessadas apenas pelos envolvidos em determinada transação.

     

    Dados Eletrônicos: Registros de acesso à plataforma (endereço IP, data, hora e fuso horário), cookies e outras informações de navegação.

     

    Responsável pelo Tratamento: SPACEVENTS, enquanto entidade que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

     

    Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Pessoa designada pela SPACEVENTS para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e as autoridades de proteção de dados.

     

    1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

    SPACEVENTS TECNOLOGIA LTDA

    Sede: Avenida Dr. Cardoso de Melo 382 – 31, Vila Olimpia – São Paulo - SP

    CNPJ/NIF: 28.963.606/0001-85

    E-mail de contato: grace@spacevents.com.br

    Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Grace Carvalho Santos

    E-mail do DPO: (inserir e-mail): grace@spacevents.com.br

     

    1. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

     

    3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

    Para criar uma conta na SPACEVENTS, você pode se registrar via Facebook, Google ou cadastro próprio, fornecendo:

     

    Nome completo ou razão social

    E-mail e telefone

    CPF ou CNPJ (para usuários brasileiros)

    NIF ou NIC (para usuários portugueses)

    Dados bancários para processamento de transações financeiras

    Endereço completo

     

    Se você cadastrar um Espaço na plataforma, poderemos coletar adicionalmente:

     

    Descrição detalhada do imóvel

    Capacidade máxima de pessoas

    Atributos, restrições, condições de acessibilidade e segurança

    Metragem e modalidade de uso (exclusivo ou compartilhado)

    Política de cancelamento

    Documentação que comprove propriedade ou autorização para gerenciar o espaço

     

    Se você se cadastrar como Fornecedor, poderemos coletar adicionalmente:

     

    Tipo de serviço ou produto oferecido

    Descrição detalhada dos serviços/produtos

    Preços e condições comerciais

    Área geográfica de atuação

    Portfólio e experiência prévia

    Certificações e licenças profissionais

    Documentação de regularidade fiscal e jurídica

     

    3.2 Dados coletados automaticamente

    Também coletamos automaticamente:

     

    Endereço IP e dados de geolocalização

    Data, hora e fuso horário de acesso

    Informações sobre o dispositivo utilizado

    Páginas visitadas e tempo de permanência

    Cookies e tecnologias semelhantes

    Histórico de interações com a plataforma

     

    1. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA TRATAMENTO DOS DADOS

    Tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

     

    Execução de contrato: O tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços entre você e a SPACEVENTS.

    Consentimento: Quando você concorda expressamente com o tratamento de dados para finalidades específicas.

    Interesse legítimo: Quando o tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da SPACEVENTS ou de terceiros, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

    Cumprimento de obrigação legal: Quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal a que a SPACEVENTS está sujeita.

    Exercício regular de direitos: Quando o tratamento é necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

     

    1. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

    Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

     

    5.1 Finalidades essenciais

     

    Fornecer os serviços solicitados na plataforma

    Processar cadastros e autenticar usuários

    Facilitar transações entre Organizadores, Proprietários e Fornecedores

    Processar pagamentos e emitir documentos fiscais

    Fornecer suporte ao cliente

    Cumprir obrigações legais e regulatórias

    Verificar credenciais e qualificações de Fornecedores

     

    5.2 Finalidades adicionais

     

    Melhorar e personalizar a experiência do usuário

    Desenvolver novos produtos e serviços

    Enviar comunicações sobre serviços, atualizações e ofertas

    Realizar análises e pesquisas de mercado

    Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

    Defender interesses em processos judiciais ou administrativos

    Promover a interconexão entre os diferentes tipos de usuários da plataforma

    Recomendar Fornecedores compatíveis com necessidades específicas de eventos

     

    1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

    Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

     

    6.1 Com outros usuários da plataforma

     

    Dados de contato necessários para viabilizar a negociação entre Organizadores, Proprietários e Fornecedores

    Informações públicas sobre os Espaços cadastrados

    Informações públicas sobre os serviços oferecidos por Fornecedores

    Avaliações e classificações relacionadas a transações anteriores

     

    6.2 Com prestadores de serviços e parceiros comerciais

     

    Provedores de infraestrutura tecnológica e hospedagem

    Processadores de pagamento e instituições financeiras

    Serviços de análise e marketing digital

    Serviços de suporte ao cliente

    Serviços de verificação de antecedentes e validação de identidade

    Serviços de seguro e garantia para transações

    Empresas de consultoria e auditoria

    Parceiros de integração de sistemas que ampliam a funcionalidade da plataforma

     

    Para cada categoria de prestador de serviço ou parceiro com quem compartilhamos dados, implementamos contratos de processamento de dados que incluem:

     

    Definição clara das responsabilidades

    Finalidade específica do compartilhamento

    Medidas de segurança exigidas

    Proibição de uso dos dados para finalidades não autorizadas

    Obrigação de notificação em caso de incidente

     

    6.3 Com autoridades e terceiros

     

    Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial

    Para proteger direitos e propriedades da SPACEVENTS

    Para investigar fraudes ou violações dos Termos de Uso

    Em caso de reorganização empresarial, fusão ou venda

     

    6.4 Transferência internacional de dados

    Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil ou de Portugal. Nesses casos, asseguramos que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com as regras aplicáveis, adotando garantias adequadas como:

     

    Países com nível adequado de proteção de dados

    Cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes

    Normas corporativas vinculativas (Binding Corporate Rules)

    Certificações e códigos de conduta reconhecidos

     

    Mantemos um registro atualizado de todas as transferências internacionais de dados e das salvaguardas aplicadas em cada caso.

     

    1. ESPAÇOS E FORNECEDORES NA PLATAFORMA

     

    7.1 Cadastro e verificação de  Espaços e Fornecedores

    Para garantir a qualidade e segurança dos serviços oferecidos, realizamos um processo de verificação dos Fornecedores que inclui:

     

    Validação de documentos fiscais e comerciais

    Verificação de licenças e alvarás necessários para a atividade

    Análise de histórico profissional

    Coleta de referências comerciais

     

    7.2 Informações de Espaços e  Fornecedores disponibilizadas na plataforma

    Os Espaços e Fornecedores cadastrados na plataforma poderão ter os seguintes dados disponibilizados, por deliberação única e exclusiva da Plataforma Spacevents

     

    Nome comercial e marca

    Descrição dos serviços ou produtos oferecidos

    Fotos de portfólio (quando aplicável)

    Região geográfica de atuação

    Faixa de preços

    Classificação e avaliações de outros usuários

     

    7.3 Compartilhamento de dados com Espaço e Fornecedores

    Os Espaços e Fornecedores cadastrados na plataforma poderão ter os seguintes dados disponibilizados, por deliberação única e exclusiva da Plataforma Spacevents

     

    Informações do evento (data, local, tipo de evento, número de convidados)

    Dados de contato do Organizador (após manifestação de interesse por ambas as partes)

    Requisitos específicos relacionados ao serviço solicitado

     

    Os Fornecedores NÃO terão acesso a:

     

    Dados bancários de outros usuários

    Informações pessoais não relevantes para a prestação do serviço

    Comunicações realizadas entre outros usuários da plataforma

     

    7.4 Obrigações dos Fornecedores

    Todos os Fornecedores que utilizam nossa plataforma são obrigados contratualmente a:

     

    Utilizar os dados pessoais apenas para a finalidade específica da prestação de serviços

    Implementar medidas de segurança adequadas para proteger os dados

    Não compartilhar dados com terceiros sem autorização expressa

    Excluir os dados após a conclusão do serviço, exceto quando houver obrigação legal de retenção

    Notificar imediatamente a SPACEVENTS em caso de incidente de segurança envolvendo dados de usuários

     

    1. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

    Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência na nossa plataforma. Eles permitem:

     

    Armazenar suas preferências e configurações

    Manter sua sessão ativa

    Coletar estatísticas de uso da plataforma

    Prevenir fraudes e aumentar a segurança

    Personalizar conteúdos e funcionalidades

    Conectar usuários com interesses complementares (Organizadores, Proprietários e Fornecedores)

     

    Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador, podendo optar por bloqueá-los ou excluí-los. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.

     

    Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.

     

    1. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

    Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

     

    Dados da conta: durante toda a vigência da relação contratual e após seu término, pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais ou defesa em processos judiciais.

    Dados de transações: pelo prazo mínimo de 5 anos, conforme exigências fiscais.

    Registros de acesso à plataforma: pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (para usuários brasileiros).

    Dados para fins de marketing: enquanto houver interesse legítimo ou até que o consentimento seja revogado.

    Dados de avaliações de Fornecedores: pelo tempo necessário para manter a integridade do sistema de reputação da plataforma.

     

    1. MEDIDAS DE SEGURANÇA

    Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

     

    Criptografia de dados sensíveis

    Controles de acesso rigorosos

    Monitoramento contínuo da infraestrutura

    Avaliações regulares de segurança e privacidade

    Treinamento de funcionários sobre privacidade e segurança de dados

    Verificação de segurança de parceiros e fornecedores

    Testes periódicos de vulnerabilidade e penetração

     

    No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de violação de dados que possa resultar em alto risco para seus direitos e liberdades, notificaremos você e as autoridades competentes, conforme exigido por lei.

     

    1. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

    Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:

     

    Acesso: Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.

    Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

    Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar estas ações para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

    Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

    Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.

    Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.

    Informação: Ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

    Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em interesses legítimos.

    Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados.

     

    Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através do e-mail do nosso DPO ou canal de atendimento indicados nesta Política.

     

    1. EXCLUSÃO DA CONTA E RETENÇÃO DE DADOS

    Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco. Após a solicitação, seus dados pessoais serão excluídos dentro de 15 dias úteis, exceto quando houver:

     

    Obrigação legal de conservação

    Interesse legítimo da SPACEVENTS (como prevenção de fraudes)

    Necessidade de preservação para fins de investigações ou processos judiciais

    Dados pseudonimizados mantidos para fins estatísticos

     

    Para Fornecedores, algumas informações relacionadas às transações anteriores (como avaliações de usuários) poderão ser mantidas de forma anonimizada para preservar a integridade do sistema de reputação da plataforma.

     

    1. COMUNICAÇÕES

    Podemos entrar em contato com você por e-mail, WhatsApp, SMS ou notificações na plataforma para:

     

    Confirmar transações ou responder a solicitações

    Informar sobre mudanças nos serviços ou políticas

    Enviar comunicações de marketing e ofertas personalizadas

    Conectar você com outros usuários complementares (Organizadores, Proprietários ou Fornecedores)

    Solicitar avaliações sobre serviços utilizados

     

    Você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações da sua conta ou solicitar o cancelamento a qualquer momento através dos links de cancelamento de inscrição presentes em nossas comunicações.

     

    1. PROTEÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

    Nossos serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de idade, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.

     

    1. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

    Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de privacidade ou mudanças na legislação aplicável. Informaremos sobre alterações significativas através de:

     

    Notificação por e-mail

    Aviso na página inicial da plataforma

    Notificação no aplicativo

     

    Recomendamos que você revise esta Política regularmente para estar informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

     

    1. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

    Esta Política é regida pelas leis do país onde você acessa nossos serviços:

     

    Para usuários no Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)

    Para usuários em Portugal/UE: Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR - Regulamento 2016/679)

     

    Em caso de conflito, buscaremos uma solução amigável. Não sendo possível, a questão será submetida aos órgãos competentes:

     

    No Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

    Em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

     

    1. CONTATO

    Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

     

    E-mail: grace@spacevents.com.br

    Telefone: 55 11 999460611

    Endereço postal: Av. Dr Cardoso de Melo 382 – 31 – CEP 04548-001 – São Paulo – SP

     

    Autoridades de Proteção de Dados:

     

    Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) - www.gov.br/anpd

     

    Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - www.cnpd.pt

© 2018 Spacevents, São Paulo - BR • Todos os direitos reservados